SUGOオーダー店舗システム利用規約(オーナー様向け)

第1条(適用)

本利用規約(以下「本規約」)は、SUGOオーダー(以下「本サービス」)を運営するAppWith-Works(以下「運営者」)と、本サービスを利用する店舗オーナー(以下「利用者」)との間の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。


第2条(サービス概要)

  1. 本サービスは、テイクアウトフード専用のモバイルオーダープラットフォームであり、店舗オーナーはアカウントを登録することで、店舗専用コードを割り当てられ、注文受付や売上管理を行うことができます。

  2. 一般消費者は、当該店舗コードを入力することにより、アプリを通じて注文を行うことができます。


第3条(利用登録)

  1. 利用を希望する者は、運営者が定める方法により、メールアドレス・ユーザー名・パスワードを登録するものとします。

  2. 登録情報に虚偽があった場合、運営者は登録を承認しない場合があります。

  3. 利用者は、登録情報に変更があった場合、速やかに運営者に届け出るものとします。


第4条(利用料金)

  1. 本サービスには以下の利用プランがあります。

    • 無料プラン:メニュー編集・店舗情報編集、デモ利用による操作確認

    • 有料プラン(月額3,000円):注文受付、売上管理機能を含む全機能の利用

  2. 有料プランの料金は運営者が定める方法により支払うものとします。お支払い完了後は、すぐに有料プランの機能をご利用いただけるようになります。

  3. 料金の支払いを怠った場合、運営者はサービス提供を停止することができます。


第5条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり以下の行為をしてはなりません。

  1. 虚偽情報の登録、他人になりすます行為

  2. 法令または公序良俗に違反する行為

  3. システムの不正利用、改変、リバースエンジニアリング

  4. 他の利用者や顧客に不利益を与える行為


第6条(契約期間・解約)

  1. 利用契約は、利用登録が完了した日から効力を生じます。

  2. 有料プランの料金お支払い後の有効期限は30日間です。

  3. 有料プランの有効期限の自動更新はありません。

  4. 利用者は、運営者が案会する所定の方法によりいつでも解約できます。

  5. 解約時点で既に支払われた利用料金は、日割り計算等による返金を行いません。


第7条(サービスの停止・終了)

  1. 運営者は、システム保守・障害対応等により、一時的にサービスを停止する場合があります。

  2. 利用者が本規約に違反した場合、運営者は事前の通知なくサービス提供を停止またはアカウント削除を行うことがあります。

  3. 本サービスを終了する場合、運営者は合理的な期間をもって事前に通知します。


第8条(データの取り扱い)

  1. 利用者の登録情報および注文データは、サービス提供のために利用されます。

  2. 解約後、運営者は一定期間を経過した後に利用者データを削除する場合があります。

  3. 当社は、利用者の同意なく第三者にデータを提供しません。


第9条(免責事項)

  1. 当サービスは、利用者と店舗との間で行われる商品の注文・受け取り等の取引を仲介するプラットフォームを提供するものであり、運営者は当該取引の当事者とはなりません。そのため、注文内容、商品の提供、受け取り、代金支払い、キャンセル等に関して発生した紛争・トラブルについて、運営者は一切負わない負わないものとします。通信障害、端末環境、不可抗力により発生した不具合について、運営者は責任を負いません。

  2. 決済機能は提供されていないため、金銭授受に関する責任は店舗オーナーが負うものとします。

  3. 当社は、利用者の売上や顧客獲得について保証するものではありません。

第10条(知的財産権)

  1. 本サービスに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は運営者に帰属します。

  2. 利用者は、本サービスを利用する権利を有するにとどまり、権利を譲渡・再利用することはできません。


第11条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約は日本法を準拠法とします。

  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、運営者所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。